Desarrollo de una solución tecnológica (aplicación móvil multiplataforma) para la gestión de citas en modelos de negocios basados en prestación de servicios.

Abstract

El desarrollo de aplicaciones móviles se ha convertido en uno de los mercados más demandados del sector informático, permitiendo la automatización de procesos, y ayudando que diversas soluciones tecnológicas estén al alcance de las personas. La empresa Fix Corp. viendo la necesidad de la región y la debilidad en el mercado de software, propuso la creación una aplicación móvil multiplataforma como parte de un sistema, que sirva para automatizar los procesos de gestión de citas, de cualquier empresa que trabaje con prestación de servicios. La elaboración de la aplicación se realizó utilizando el framework React-Native, mediante la metodología de desarrollo FDD y SCRUM. El proyecto fue de tipo de aplicada y se enmarcó en un diseño de campo. Para recabar la información las técnicas utilizadas fueron la observación y la entrevista, las cuales sirvieron de apoyo para el proyecto. Posteriormente se hizo el análisis de los requerimientos, el diseño de la arquitectura de la aplicación, el diseño de las interfaces gráficas, y por último, la construcción de la aplicación. Finalmente se evaluó la calidad sistémica del software realizado a través de MOSCA. Se obtuvo como resultado una aplicación móvil de calidad, apegada a los requerimientos iniciales.