Implementación de una aplicación móvil para la gestión de clientes e inmuebles a través de Zoho CRM para la compañía inmobiliaria Sky Group

Abstract

Hoy en día Sky Group como parte de un sector inmobiliario que cada vez está más inmerso en la tecnología, requiere un constante monitoreo de su información para un control eficaz de las transacciones que realizan los agentes con sus clientes. El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal implementar una aplicación móvil para la gestión de clientes e inmuebles a través de Zoho CRM para la compañía inmobiliaria Sky Group. La metodología utilizada fue FDD (Feature Driven Development) en sus 5 fases, la cual es una metodología ágil que tiene como principal objetivo desarrollar software de calidad en intervalos cortos de tiempo. Fue desarrollada para la plataforma Android utilizando los frameworks Nativescript y Angular. La aplicación contó con cuatro módulos: módulo de usuarios de la aplicación, módulo de contactos o clientes, módulo de productos para el registro de inmuebles y módulo de visitas para el registro y planificación de las mismas por los agentes inmobiliarios. La presente investigación tuvo como principal resultado la integración de la aplicación móvil con Zoho CRM y la implementación de la misma por los agentes inmobiliarios de Sky Group a lo largo de todo el país.