Diseño de un modelo de negocios para la empresa Heimdall en San Cristóbal, Estado Táchira Lapso de Pasantías 31/10/22 al 10/03/23

Abstract

Cuando una empresa descuida determinados aspectos, corre el riesgo de sufrir el cese definitivo de sus operaciones, para evitar esto, algunos administradores sugieren el análisis de la misma a través del desarrollo de un modelo de negocios, que pueda estudiar la mayor cantidad de factores que inciden en su correcto funcionamiento. En relación a esto, el presente proyecto consistió en el levantamiento información y la elaboración de la documentación necesaria para crear un modelo de negocios Canvas según su metodología teórica a seguir. Como inicio se ejecutó la revisión literaria de los documentos de Heimdall, exploración del software Profit, y la determinación de sus niveles de inventario físico, así como la verificación de la situación actual de la empresa a través de una serie de entrevistas con sus respectivos instrumentos, aplicados a personas que tuvieron un contacto con la empresa y a especialistas en la industria. Seguidamente, se diseñó un cuestionario aplicado a los posibles consumidores de la empresa. Una vez recabado todo el contenido se lograron establecer los factores críticos de éxito de la empresa, y las bases del modelo Canvas. Además, se realizó la actualización del listado proveedores y competidores a nivel nacional, arrojando como resultados un aumento en la competencia dentro del mercado, lo que significa que si Heimdall decide reactivar sus operaciones deberá invertir en apropiadas herramientas de mercadeo, y diversificación de sus productos y servicios.