Actualización de los planes de mantenimiento de la flota de vehículos de la Empresa Nacional de Transporte sede San Cristóbal Lapso 2014- 1

Abstract

El Trabajo de Aplicación Profesional tuvo como objetivo fundamental la actualización de los planes de mantenimiento de la flota de vehículos de la Empresa Nacional de Transporte, pertenecientes a la sede de San Cristóbal del estado Táchira. La metodología utilizada para este estudio fue descriptiva; el diseño de campo, utilizando técnicas de recolección de datos como la observación directa, la entrevista no estructurada y las correspondiente revisiones documentales. Como primer objetivo se realizó un diagnóstico en cuanto a la gestión de mantenimiento, identificando puntos clave y posibles mejoras para la organización, seguidamente con toda la información recopilada se identificaron las unidades que estaban activas e inactivas, y sus necesidades de mantenimiento, y se procedió a la actualización en el sistema SAP R/3. Por otra parte, se evaluaron fallas que eran comunes, identificando posibles causas y mejoras. El desarrollo del proyecto permitió la incorporación y desincorporación de unidades en el sistema, ya que algunas de ellas se encontraban ociosas en patio desde un tiempo prolongado. Finalmente, se propusieron mecanismos de control como la generación de indicadores de eficiencia, efectividad y costos, la utilización de catálogos de fallas por medio del software SAP y finalmente registrar el kilometraje de las unidades de manera semanal de las unidades tractoras.

Palabras claves: Planes de mantenimiento, Fallas, Unidades tractoras, Sistema SAP.