La generación de valor a partir del análisis de la productividad, el capital de trabajo neto operativo y la rentabilidad de las empresas de servicio automotriz en el municipio San Cristóbal del estado Táchira para el periodo 2015-2018

Abstract

El presente trabajo de investigación persiguió como objetivo Determinar la generación de valor a partir del análisis de la productividad, el capital de trabajo neto operativo y la rentabilidad de las empresas de servicio automotriz en el municipio San Cristóbal del estado Táchira para el periodo 2015-2018, mediante el análisis de cada uno de dichos indicadores por separado y su posterior correlación con el EVA, estableciendo así cuál de ellos influyó más en la creación o destrucción de valor. Se trató de una investigación descriptiva y correlacional con diseño documental y de campo que utilizó el análisis documental y la entrevista no estructurada como técnica de recolección de datos, cuya población estuvo representada por las empresas de servicios automotriz del municipio San Cristóbal, seleccionándose intencionalmente como muestra al Centro Empresarial Multiservicios Unidos CEMUCA C.A. Como resultado, se determinó que durante el periodo estudiado la empresa lejos de crear valor, lo destruyo, comprobándose que la misma no fue capaz de cubrir el costo capital a través del rendimiento de sus operaciones como consecuencia del proceso inflacionario del país, baja eficiencia en el proceso operativo y en la administración del capital de trabajo. Asimismo, se concluyó que las variables que mayor efecto tuvieron sobre el valor económico agregado (EVA) fueron el índice de valor agregado, la productividad laboral, la productividad del capital en equipo y maquinaria, el índice de utilización del equipo, la administración del capital de trabajo y la rentabilidad tanto del patrimonio como del activo. Finalmente se plantearon estrategias para fortalecer los tres factores evaluados (desempeño operativo, administración de recursos y rendimiento de las inversiones).

Palabras clave: Productividad, Capital de trabajo, Rentabilidad, generación de valor.