Motivación, competencias digitales y deserción estudiantil en ambientes virtuales de aprendizaje. Caso: programa de finanzas de la maestría en gerencia de empresas de la Universidad Nacional Experimental del Táchira

Abstract

El trabajo tiene como objetivo establecer la relación entre la motivación, las competencias digitales en los actores del proceso enseñanza y aprendizaje y la deserción estudiantil en el programa de finanzas de la Maestría en Gerencia de Empresas de la UNET bajo la modalidad virtual. En esta era de interconexión globalizada se hace fundamental transmitir el conocimiento sin ningún tipo de restricción, debido a que todos los seres humanos tienen el derecho de acceder al mayor conocimiento posible para que sean competitivos ante los nuevos retos que se le presenten. En una investigación preliminar algunos de los participantes manifestaron no estar a gusto ante la nueva metodología de trabajo y se identificó que en el programa de finanzas de la Maestría en Gerencia de Empresas de la UNET se incrementó la deserción durante la etapa pandémica generada por el COVID-19. Se aplicó un estudio descriptivo relacional, no experimental, transeccional, documental y de campo. La muestra se conformó con los estudiantes de las cohortes activas en los años 2020 y 2021 y los docentes que impartieron asignaturas en modalidad virtual a quienes se le envió un cuestionario alojado en la red. Se concluye que, la conexión al aula virtual de la UNET no es frecuente, los estudiantes valoran más las competencias asociadas a la satisfacción, mientras que los docentes consideran con mayor presencia las competencias pedagógicas. Entre los factores de deserción con mayor peso identificaron las decisiones técnicas seguidas de las económicas. Se encontró que la dimensión flexibilidad en los estudiantes es la que presenta la mayor cantidad de relaciones estadísticamente significativas con las dimensiones de las competencias digitales docentes.