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Fecha de publicaciónTítuloContribuidor(es)
27-jun-2017Lineamientos de calidad de servicio para los SPA del Municipio San CristóbalBecerra Correa, Patricia Isabel; Pérez Calderón, Astrid Alejandra
3-oct-2016Lineamientos estratégicos de calidad de servicio para los autolavados del Municipio CárdenasBecerra Correa, Patricia Isabel; Ramírez Dávila, Omar Alberto
21-sep-2016Estrategias mercadológicas para mejorar la calidad del servicio financiero crediticio en la banca universal de San CristóbalBuenaño Ortiz, Adolfo Horacio; Gómez Martínez, María Eugenia
16-nov-2016Lineamientos estratégicos de promoción para la prestación de los servicios de autolavados del Municipio CárdenasVásquez González, Pedro David; Silva de Durán, Lizey Carolina
19-jun-2017Lineamientos de mercadeo para la calidad de servicio en las líneas aéreas venezolanas que funcionan en el estado TáchiraColmenares Duque, Miguel Ángel; Angola Cárdenas, Yhan Lifred
16-jun-2017Estrategias para mejorar la calidad de servicio prestada por las droguerías hospitalarias del Municipio San CristóbalGómez Chacón, Rosaura; Molina Velandia, Belkis I.
27-jul-2016Calidad de servicio en el sector bancario. Banca virtual. Banco SofitasaPinto Hidalgo, Betty Cecilia; Estupiñan Camargo, Breyner Alexander
18-oct-2016Acciones para el mejoramiento de la calidad de servicio en el sector de distribución de gas domestico en el Municipio Junín del Estado TáchiraGutiérrez Hernández, Marlon Miguel; España Waldron, Ruben Andres
18-jul-2016Validación del modelo de medición de la calidad de servicio, adaptado del RSQS, para el sector calzado del municipio San Cristóbal del Estado TáchiraColmenares Duque, Miguel Ángel; Peña Parra, Kervin Javier; Rincón Galviz, Johnathan Alexis
2-nov-2016Estrategias de marketing interno para Tiendas Duty Free en el Estado TáchiraVásquez González, Pedro David; Stepa Contreras, Mayra Alejandra